L’impact sur l’environnement ainsi que la durabilité des matériaux sont des notions importantes à mes yeux. Dans ma pratique, je m’efforce à travailler avec des matières premières au plus proche de chez moi en utilisant consciencieusement l’eau et l’électricité.
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À L’ATELIER
L’argile que j’utilise principalement est un grès belge qui provient directement d'Argillières, évitant ainsi des intermédiaires. Je le mêle à des grès d’origine allemande. Par conséquent, je m’efforce de les acheter en gros afin de réduire le transport.
Par ailleurs, tous les rebus de terre sont recyclés et réutilisés. À travers mon travail, la plupart de mes recherches d’émaux excluent certaines matières premières qui sont souvent extraites dans des conditions obscures comme le cobalt ou d’autres encore, comme le plomb, le lithium trop toxiques et polluantes selon moi.
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LORS DE LA LIVRAISON
◉ Emballage
Pour vos envois postaux, j’évite d’utiliser au maximum le plastique. C’est pourquoi, j'emballe vos céramiques avec du papier de calage recyclé, et des cartons d’emballages gaufrés.
Petit conseil : n’hésitez pas à recycler les cartons en leur donnant une seconde vie. Chaque commande est emballée avec un soin particulier afin de vous faire parvenir les céramiques en toute sécurité.
MODALITÉS DE LIVRAISON
◉ RETRAIT SUR RENDEZ-VOUS À L’ATELIER
Si vous êtes basés sur Bruxelles, n’hésitez pas à venir retirer vos commandes directement à l’atelier, situé dans les Marolles. Ce mode de retrait se fait uniquement sur rendez-vous.
◉ PAR ENVOIS POSTAUX
Nisha Ceramic s’engage pour livrer les céramiques commandées dans les meilleurs délais. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison. Le numéro de téléphone portable ou l'adresse email sont indispensables pour une livraison.
Les tarifs d'envois sont les suivants :
>> en belgique
Lorsque vous passez votre commande, veuillez vérifier attentivement vos informations d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou manquantes qui résultent d'une adresse erronée ou partielle.
Si vous avez des requêtes particulières concernant la livraison de votre colis, contactez-nous.
NB : Si votre pays n'est pas encore disponible pour l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter directement afin d’avoir une estimation des frais d'expédition.
Certaines commandes internationales peuvent être soumises au paiement de frais de douane et de droits à la livraison (veuillez noter les changements récents ou le Royaume-Uni depuis le Brexit). Le paiement peut être nécessaire pour libérer votre commande des frais de douane et de douane à l'arrivée. Si le colis est confisqué à la douane en raison du non-paiement des taxes et des tarifs, le client sera responsable des frais de retour. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.
◉ EN VÉLO CARGO
Possibilité de vous livrer en vélo cargo uniquement sur Bruxelles à travers les communes dans un rayon de 15 km. Livraison uniquement, sur rendez-vous, les vendredis. Frais de livraison : 5 euros.
RETOURS / ÉCHANGES
Les céramiques sont entièrement issues d’une production artisanale, elles peuvent donc parfois comporter des variations de taille et/ou de teinte. Sur ces aspects, certaines pièces peuvent légèrement différer de la pièce présentée sur les photos.
Si vous n’êtes pas satisfait de vos pièces et que vous désirez l'échanger, n’hésitez pas à nous contacter dans les 48H afin que nous puissions trouver une solution/ un remplacement. Pour les retours, vous disposez d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter du jour de la réception de la commande. Les produits se doivent d’être envoyer dans leurs emballages et cartons d'origine.